Política de Privacidade

O ITPLAY ("nós") é uma plataforma de gestão e reserva de arenas esportivas, disponível em itplay.com.br. Esta política explica como tratamos dados pessoais de donos e equipes de Arenas, de atletas que fazem reservas e de visitantes do site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, "LGPD").

Para qualquer assunto de privacidade, o canal de contato do controlador é contato@itplay.com.br.

Dados da sua conta Google (login). A entrada no sistema é feita com a sua conta Google (OAuth). Recebemos do Google apenas o seu nome, o seu endereço de e-mail e a sua foto de perfil. Não temos acesso à sua senha, aos seus e-mails, aos seus contatos nem a qualquer outro conteúdo da sua conta Google.

Dados que você informa no uso. Telefone/celular de contato, dados da Arena (nome, endereço, quadras, horários, preços) e dados das reservas que você cria ou recebe (data, horário, quadra, valor).

Dados técnicos. Registros de acesso (endereço IP, data e hora), exigidos pelo Marco Civil da Internet, e cookies estritamente necessários para manter a sua sessão autenticada. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento entre sites.

• Autenticar você e manter a sua sessão segura.
• Identificar você para a Arena nas reservas que você fizer.
• Operar a agenda, as reservas, os planos de mensalista e a gestão da Arena.
• Enviar comunicações operacionais (confirmações, avisos de reserva, suporte).
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraude e abuso.

Não vendemos dados pessoais, não os usamos para publicidade e não os transferimos a terceiros fora das hipóteses descritas na seção 4.

O uso dos dados recebidos das APIs do Google segue a Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de Uso Limitado (Limited Use): esses dados são usados apenas para fornecer e melhorar as funcionalidades do ITPLAY visíveis para você.

• Com a Arena envolvida na sua reserva: a equipe da Arena vê o seu nome e contato para operar a reserva.
• Com operadores de infraestrutura: provedores de hospedagem e banco de dados que armazenam os dados sob contrato e apenas por nossa instrução.
• Com o meio de pagamento: quando a Arena habilita pagamento online, a transação é processada pelo provedor de pagamento configurado pela própria Arena e cai diretamente na conta dela; o ITPLAY não armazena dados de cartão.
• Por obrigação legal: quando exigido por lei ou ordem de autoridade competente.

Mantemos os dados enquanto a sua conta existir ou enquanto forem necessários para a operação das reservas e para obrigações legais (por exemplo, registros de acesso por 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet). Quando você pede a exclusão da conta, removemos ou anonimizamos os seus dados pessoais, preservando apenas o que a lei exigir.

Usamos criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controle de acesso por papel dentro de cada Arena, isolamento dos dados entre Arenas e princípio do menor privilégio para a equipe. Nenhuma senha sua é armazenada por nós — a autenticação é sempre feita pelo Google.

Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento e exclusão dos dados pessoais.

Para exercer qualquer direito, escreva para contato@itplay.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode revogar o acesso do ITPLAY à sua conta Google em myaccount.google.com/permissions.

O ITPLAY não é direcionado a menores de 18 anos. Reservas para menores devem ser feitas pelo responsável legal, que responde pelos dados informados.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no produto ou na legislação. A data de última atualização no topo sempre indica a versão vigente; mudanças relevantes serão comunicadas dentro do sistema.